在这个人工智能（AI）技术快速发展的时代，几乎每个行业都在寻找与AI结合的机会。当企业满怀热情地推出自己的AI产品时，却发现用户并不买账。问题出在哪里？我觉得可能是你的AI产品卖点设计出了问题。

AI产品的卖点到底是什么？

卖点就是让客户愿意掏钱的理由。但很多AI产品的卖点却显得模糊不清，甚至让用户感到困惑。“我们用的是最先进的算法！”“我们的模型比别人快50%！”这些话听起来很酷，可对普通用户来说，他们根本不懂什么叫“算法”或“模型”。你觉得这样的宣传能打动人心吗？

真正优秀的AI产品卖点设计，应该是从用户的角度出发，告诉他们：“用了这个产品后，你的生活会变得更好。”一款AI语音助手的卖点可以是“让你早上多睡十分钟”，而不是“采用全球领先的自然语言处理技术”。

如何找到用户的痛点？

要想设计出吸引人的卖点，首先得了解用户的需求和痛点。举个例子，一家做智能客服的企业可能会觉得自己的AI聊天机器人很厉害，因为它能回答98%的问题。但这真的是用户的痛点吗？也许用户更关心的是，“机器人能不能在关键时刻及时转接人工客服？” 如果忽略了这一点，即使技术再先进，也可能无法赢得市场。

用户的痛点可能隐藏得很深。这时候，你需要通过调研、访谈或者观察来发现真相。比如说，某款AI健康监测设备的目标客户是老年人，你以为他们会喜欢“精准的数据分析”功能，但实际上，他们可能更需要一个“简单易用”的界面。别急着推销技术，先问问自己：“我的用户真正想要什么？”

独特的价值主张很重要

市场上已经有很多AI产品了，如果不能突出差异化，很容易被淹没在竞争中。同样是AI翻译工具，有些品牌强调速度，有些强调准确性，而另一些则主打支持的语言种类多。如果你的产品既不快也不准，那凭什么让消费者选择你？

记得前段时间有一款AI写作助手上线，它的卖点不是“生成高质量”，而是“帮助职场小白快速写出专业邮件”。这种定位非常明确，直接击中了一群特定用户群体的需求。试想一下，如果你是一个刚入职的小白，看到这样的描述，是不是会更有兴趣去尝试呢？

讲故事比堆砌数据更有效

很多人在设计AI产品卖点时，喜欢用大量的数据和技术术语来证明自己的实力。但实际上，用户往往更容易被情感化的表达所打动。你可以这样描述你的AI教育平台：“小明以前每天都要花两个小时复习功课，现在只需要半小时，因为我们的AI帮他找到了最适合的学习方法。”

通过讲述真实的故事，可以让用户产生共鸣，从而建立起信任感。这并不意味着完全忽略数据的支持，只是要记住，数据是用来辅助说明问题的，而不是主角。

未来趋势：个性化将成为关键

随着AI技术的发展，未来的AI产品可能会更加注重个性化体验。这意味着，卖点也需要随之调整。一款AI健身教练可能不再仅仅关注运动计划的制定，而是开始提供基于用户情绪状态的动态建议——“今天看起来有点累，要不要试试轻松的拉伸练习？”

这种以人为本的设计思路，或许才是AI产品卖点设计的终极目标。毕竟，技术本身并没有意义，只有当它服务于人类需求时，才真正有价值。

最后的思考：你真的懂你的用户吗？

回到最初的问题，为什么有些AI产品的卖点设计总是失败？归根结底，是因为没有真正理解用户的需求。下次当你准备推广一款AI产品时，请问自己以下几个问题：

- 我的用户是谁？

- 他们的最大痛点是什么？

- 我的产品能为他们解决什么具体问题？

如果你能清楚地回答这些问题，那么恭喜你，你的AI产品卖点设计离成功就不远了。不过，即便如此，也请保持一点谦逊的态度，毕竟市场是复杂的，谁也不能保证100%的成功。你觉得呢？