在这个人工智能（AI）技术飞速发展的时代，AI产品的竞争已经进入白热化阶段。每一个企业都在拼命挖掘自己的AI产品的独特卖点，但问题是——这些卖点是否真正打动了用户？我觉得这可能是一个值得深思的问题。

AI产品的卖点到底是什么？

说到AI产品的卖点设计，我们往往容易陷入一个误区，那就是过分强调“技术先进性”。“我们的算法比别人快10倍”、“我们的模型准确率高达99.9%”。但说实话，普通用户真的会关心这些吗？也许他们更在意的是：“这个产品能帮我解决什么问题？”或者“它能让我节省多少时间？”这就引出了一个关键点：AI产品的卖点，应该从用户需求出发，而不是单纯的技术炫耀。

以智能家居为例，很多厂商喜欢宣传自己的语音助手有多聪明、能识别多少种语言。但其实，大多数家庭用户的需求很简单，他们希望的是设备能够快速响应指令、操作方便，并且价格合理。如果一款语音助手虽然功能强大，但使用起来却复杂得让人头疼，那它的卖点就完全跑偏了。

为什么有些AI产品的卖点不奏效？

我曾经观察过一些失败的AI产品案例，发现它们的共同点是过于追求“炫技”，而忽略了用户体验。举个例子，某家公司的AI翻译耳机号称支持50种语言实时互译，听起来很厉害吧？但实际上，由于信号延迟和噪音干扰，实际使用效果并不理想。结果呢？消费者对这款产品的期待值过高，最终失望而归。

企业在设计AI产品卖点时，需要问自己几个问题：

- 这个卖点是否解决了用户的痛点？

- 它是否简单易懂，能让用户一眼看明白？

- 它是否具有可落地性，不会让用户觉得是空头支票？

如何打造真正有效的AI产品卖点？

要让AI产品的卖点更有吸引力，以下几点或许可以帮助你找到方向：

1. 聚焦核心价值

每个AI产品都有其独特的价值主张，但不要试图把所有优点都塞进卖点里。相反，选择最能体现产品优势的一两个特点进行重点包装。自动驾驶汽车可以强调安全性或舒适性，而不是罗列一堆复杂的传感器参数。

2. 用故事打动人心

数据固然重要，但有时候一个好的故事更能抓住用户的心。想象一下，如果你是一位忙碌的职场妈妈，看到一款AI厨房助手的广告，上面写着：“每天只需10分钟，轻松搞定全家晚餐。”这种场景化的描述是不是比冷冰冰的性能指标更有说服力？

3. 结合实际应用场景

很多AI产品的失败是因为它们脱离了真实的生活场景。试想，一款智能健身镜如果只是告诉你它搭载了最新的动作捕捉技术，而不说明具体如何帮助你改善体态，那用户又怎么会买单呢？在设计卖点时，务必要考虑目标用户的日常生活习惯。

4. 适当制造稀缺感

人类天生对“限量版”或“独一无二”的东西充满兴趣。如果你的AI产品确实具备某些独特之处，不妨大胆地把它作为卖点突出出来。“全球首款基于情感分析的聊天机器人”这样的表述，就比“新一代对话系统”更容易引起关注。

我们真的了解用户吗？

我想提出一个略显尖锐的问题：我们真的了解用户吗？很多时候，企业自以为知道用户想要什么，但实际上可能完全错了。就像之前提到的AI翻译耳机，研发团队可能认为多语言支持是一项重要功能，但用户真正需要的可能是更好的音质和更低的价格。

在设计AI产品卖点之前，建议先做一次深入的市场调研，倾听真实用户的声音。毕竟，再好的技术如果没有满足用户需求，也只能沦为实验室里的样品。

AI产品的卖点设计是一门艺术，也是一门科学。它不仅关乎技术实力，更关乎对人性的理解和洞察。或许我们无法做到完美无缺，但在不断尝试和调整的过程中，总能找到那个既能触动用户内心，又能彰显产品价值的最佳卖点。你觉得呢？